Engagements Floow

Chez FLOOW, la simplification ne se fait pas au détriment des personnes, de la fiabilité ou de la confidentialité.

1. Comprendre avant d’agir

Comprendre les besoins, observer les pratiques et identifier les causes des difficultés avant de proposer une solution.

2. Respecter les personnes

Écouter sans juger, tenir compte des contraintes du terrain et associer les personnes concernées aux évolutions de leurs méthodes de travail.

3. Agir dans l’intérêt du client

Recommander uniquement des solutions utiles, proportionnées aux besoins et aux moyens de l’entreprise. Signaler lorsqu’une solution n’est pas pertinente ou qu’un besoin dépasse mon champ de compétence.

4. Protéger les informations

Préserver la confidentialité des données, des documents et des méthodes de l’entreprise. Limiter leur utilisation à ce qui est nécessaire à la mission, dans le respect des obligations applicables.

5. Assurer la fiabilité des solutions

Tester les outils, vérifier les résultats et signaler les risques et les limites identifiés avant leur mise en service.

6. Favoriser l’autonomie et la durabilité

Privilégier les solutions simples, maintenables et adaptées aux usages réels. Transmettre les connaissances et la documentation prévues pour permettre à l’entreprise de les utiliser durablement.